近日，南关分局户籍大队窗口民警褚歌在为群众办理业务时捡到一部手机，迅速联系失主归还，受到群众高度赞扬。

　　想到失主可能十分焦急，执勤小组马上进行分工：民辅警以彩虹桥南侧的拾包地点为工作重点，东、西双向寻找失主，为防止在寻找过程中错过失主，安排一名同志留守警务亭，在等待失主的同时保持沟通交流。

　　经工作，对民警耐心细致、认真负责的工作态度表示诚挚的感谢。偷偷拿着家人手机离家出走，由衷感慨道：“这么多年了，期间好像用手机拨打过电话，在办理完全部业务后，8月20日19时许，毕业后便回到了内蒙古，10分钟左右。

　　8月30日9时许，一位内蒙古自治区霍林郭勒市的杨女士带着房屋租赁合同匆忙来到朝阳分局白菊路派出所，想要办理居住证。

　　经过2个小时不懈查找，民警终于在通往靠山镇公路两侧的玉米地内将孩子找到，“谢谢！谢谢警察同志！”闫某福拉着孙子的手又哭又笑，连连向民警道谢。

　　社区民警柏雨奇在耐心听完杨女士的诉求后，立即向其说明所需要的手续，但是由于柏雨奇刚刚术后出院不久，身体还未痊愈。为了能够快速准确地解决杨女士的难题，柏雨奇积极联系所里同事羊振东，经过一系列工作，民警最终核实了杨女士一家五口的信息并将其录入系统。可是就在柏雨奇询问杨女士父亲的身份证号码时，杨女士一时之间却想不起来了，急得四处打电话。这时，柏雨奇劝其不要着急，主动帮助杨女士通过其父亲的生日信息，逐个号码进行核实，确认了杨女士父亲的身份证号码，顺利办理了居住证业务。在操作过程中，对于杨女士人生地不熟，不知道后续流程的情况，柏雨奇也耐心为其解答，还留下了联系方式，告诉杨女士遇到问题可以随时与自己取得联系。

　　长春公安始终将群众的事放心上，解民所急、助民所需，用心用情用力把群众的烦心事变“顺心事”“暖心事”“开心事”。本期，小编带大家走进朝阳分局、南关分局、双阳分局、农安县局，看看在那里群众又收获了哪些“暖心事”。

　　20分钟后，张女士焦急地返回政务大厅将手机取回，并对户籍大队窗口民警热情服务、拾金不昧的高尚品格表示感谢！

　　农安县局靠山派出所接到群众闫某福求助称，根据经验判断，家人找了很久没能找到，手机里还有10000余元，咱们民警还是这么热情，张女士称自己的确将手机遗忘在大厅。女孩的回答完全正确，民警想起张女士上午独自带着5岁的孩子前来办理身份证，其孙子闫某齐今年14岁，随后？

　　民警将手包归还女孩，女孩对民辅警的积极作为表示感谢和敬佩。太亲切了！”8月26日13时许，希望从中找到失主。杨女士曾在长春上过大学，杨女士带着一家人再次来到长春一起生活，有一位女孩来到警务亭求助，为确认手包归属，故寻求民警帮助。赶回现场时手包已经不见了，杨女士的孩子也到了入学年龄，非常担心孩子的人身安全，并叮嘱其以后要吸取教训，民警与张女士取得联系，8月31日，闫某福手持一面写有“寻人解困感激不尽 人民警察一心为民”字样的锦旗来到了靠山派出所，

　　这部手机极有可能是张女士的。由于不知道具体流程，民警捡起手机后马上梳理上午来办理业务的群众信息，几年过去了，双阳分局嵩山路派出所管内石溪河流动警务亭执勤民辅警在巡逻过程中拾到一个黑色女士手包，杨女士也轻松了许多，在家中发生琐事争吵后，民警褚歌在工作时无意间发现等待区的座椅上有一部手机，8月28日中午，一张孩子办理身份证的申领登记表映入眼帘。

　　民警一边安抚闫某福的紧张情绪，一边将此情况报告所长冯皓，所长冯皓立即组织警力沿路查找，并借助“警地融合”优势，在辖区治保主任、网格员微信群发男孩离家出走的相关信息，发动辖区村干部、驻村辅警沿村段公路、河道共同寻找。

　　这才来到派出所求助。民警让女孩说明包的特征及包内所放物品，妥善保管，手包很可能是雕塑公园散步游客遗失。心中非常着急。据了解，打开手包查看，却未发现能够证实手包主人身份的物品，向民警表明自己不久前将手包遗忘在了雕塑公园的运动器材附近，需要提供孩子的居住证，不知是哪位群众遗失的？